All Aboutのオンラインセレクトショップ「All About スタイルストア」職人・デザイナーと直接コミュニケーションがとれる『ポスト』機能を追加〜カスタマー個々の声を反映した商品開発を強化〜

2009年11月11日
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報道関係各位

株式会社オールアバウト

株式会社オールアバウト(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長 兼 CEO:江幡 哲也、以下「オールアバウト」)が運営するオンラインセレクトショップ「All About スタイルストア」は、カスタマーと職人・デザイナーの結びつきの強化を図り、多様な消費ニーズに対応する為、本日より新たに『ポスト』機能を追加いたします。

このたび提供する『ポスト』機能は、「All About スタイルストア」に出展する職人・デザイナーなど、ものづくりのプロ(=「つくり手」)約480名に対して、カスタマーが商品のリクエストやファンメッセージを直接伝えることができる機能です。カスタマーは、会員専用ページにお気に入りの「つくり手」を登録した後、専用ページのメールボックスを通じて、購入した商品の使い心地や改良点、または新商品の開発に対する要望などをつくり手と直接やりとりすることが可能になります。

商品の使用感を紹介する従来のレビュー機能は、購入検討者にとって有効な判断材料となっていたものの、「つくり手」との双方向のコミュニケーションを実現するものではありませんでしたが、今回新たに加わった『ポスト』機能を利用することで、カスタマーは、「つくり手」との1対1による密接なコミュニケーションを図れると同時に、自分の趣味・嗜好にマッチしたセミオーダー品を手に入れる機会を得ることができます。一方、「つくり手」は、良質なカスタマーの声を拾いやすくなったことで、既存流通では扱いにくい小ロットの“こだわり商品”を開発・提案できるようになります。なお、当サービスを利用する際には、「All About スタイルストア」の会員登録(無料)が必要です。

「All About スタイルストア」は、『ポスト』機能の提供開始により、カスタマーとつくり手のコミュニケーションを活発化させ、マスプロダクトでは満たされないカスタマーの個別のニーズに応えた希少性の高い“こだわり商品”を提供します。今後も、オールアバウトは、心地よい消費活動を実現するためのサービス強化を図り、カスタマーの更なる満足度向上に努めてまいります。

All About スタイルストアについて http://stylestore.allabout.co.jp/
株式会社オールアバウトが運営、「ココロも満たす、感情品質。」をテーマに、プロが目利きした商品、約5,200アイテムを扱うオンラインセレクトショップです。2005年5月24日にショップをオープンし、一周年の2006年5月には、職人やデザイナーなど、ものづくりの専門家=「つくり手」を発掘・支援する取り組みを開始しました。2009年10月には、475名になったつくり手が、こだわりの商品を提供し、販売しています。

本件に関するお問い合わせ
株式会社オールアバウト 広報担当:鈴木・柏原
TEL:03-6362-1309  FAX:03-6696-4144 e-mail: pr@staff.allabout.co.jp